Wer versteht, welches Problem seine Kunden wirklich lösen wollen, und dieses Versprechen sichtbar und glaubwürdig kommuniziert, wirkt überzeugender. Denn dann erkennen Kunden ihren Nutzen auf den ersten Blick – und müssen ihn sich nicht mehr selbst aus Produktdetails oder Leistungs-Daten ableiten. So wird Ihr Unternehmen zur Marke: zur ersten Wahl für das, was der Kunde eigentlich sucht.